Häufige Fragen

* Warum war der Winterdienst noch nicht da?

Keine Sorge! Wir sind bemüht möglichst früh bei allen Kunden zu räumen oder zu streuen. Je nach Wetterverhältnissen dauern die Touren eine gewisse Zeit. Sollte jemand zu Schaden kommen, übernehmen wir die Haftung.

* Es hört nicht auf zu schneien. Wann kommt der Winterdienst?

Gemäß Reinigungssatzung der Stadt Lippstadt erfolgt die Beseitigung des Schnees nach Beendigung des Schneefalls. Unsere Touren starten dann unverzüglich.

* Es ist glatt. Warum wurde bei mir nicht gestreut?

Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit. Aus diesem Grund verwenden wir unser Streugut gezielt und bedacht und nur wenn es wirklich erforderlich ist. Von präventivem Einsatz des Streumittels sehen wir ab.

* Ich erreiche telefonisch niemanden.

Während der Einsätze haben wir alle Hände voll zu tun. Wir rufen Ihre Nachrichten auf dem Anrufbeantworter und per E-Mail zeitnah ab und kümmern uns um Ihr Anliegen! Bitte haben Sie etwas Geduld und sehen Sie von mehrfachen Anfragen ab, da dies die Beantwortung verzögert.

* Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet? Oder ist etwas nicht nach Ihrer Zufriedenheit?

Dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir melden uns bei Ihnen zurück.